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Radio Route est un vendeur indépendant d'autoradios. Le site compare les modèles par compatibilité véhicule. Le service client répond par e-mail après la commande.
La boutique est exploitée par SARL Cap Gironde Distribution. La société est immatriculée en France. Elle emploie une équipe de six personnes. La vitrine Radio Route reste le point de contact public. Le site radioroute.shop centralise le catalogue et les commandes.
SARL Cap Gironde Distribution exploite la vitrine pour l'activité commerciale. Elle sélectionne les références et suit les commandes. Elle gère le service après-vente et la conformité documentaire. L'adresse de l'exploitant est 27 avenue de la République, 33520 Bruges, France. L'activité de vente en ligne a démarré en 2019.
Radio Route ne se présente comme la boutique officielle d'aucune marque. Le catalogue réunit 720 références de plusieurs fabricants. Les marques référencées incluent My Carpplay, Eonon, AUTO-VOX, Podofo et VECHTEL. Chaque fiche précise la marque du produit vendu.
L'activité a démarré dans un atelier d'équipement auto en Gironde. L'équipe préparait des faisceaux pour des garages locaux. Les véhicules reçus à l'atelier servaient de base de test. Les premiers montages concernaient des autoradios et des caméras de recul.
L'équipe monte des autoradios et des caméras de recul depuis six ans. Elle teste la compatibilité sur des véhicules reçus à l'atelier. Les essais ont conduit à une méthode de comparaison par véhicule. Le site conserve cette méthode dans ses fiches.
Chaque fiche indique les accessoires inclus dans le colis. Le contenu comprend l'appareil, le faisceau et la documentation. Certains modèles incluent une caméra de recul. Les photos montrent le contenu réel du colis.
Le support joint un schéma de montage après l'achat. Le schéma correspond au faisceau livré. Le client reçoit le document par e-mail. L'adresse de contact est support@radioroute.shop.
Chaque référence est retenue après un essai de branchement. Un technicien vérifie l'allumage et les connecteurs. Il vérifie la reconnaissance des commandes au volant quand le véhicule le permet. Les modèles sans documentation technique sont écartés.
Les fiches sont vérifiées avant publication par un technicien. Les informations de compatibilité proviennent des essais. Les corrections sont appliquées après chaque retour d'atelier.
La société achète par lots auprès de fabricants partenaires. Le stock est centralisé dans un entrepôt unique. Les colis sont préparés par la même équipe. La vente se fait sans boutique physique.
Les volumes annuels ouvrent des remises contractuelles. Les séries retenues réduisent les coûts de pièces détachées. Les achats passent par des contrats directs avec les marques référencées. Chaque lot arrive avec un bordereau fabricant.
Les prix changent selon le lot d'achat et les options du modèle. Les accessoires inclus expliquent les écarts entre références. Un modèle avec caméra coûte plus cher qu'un modèle sans caméra. La taille d'écran modifie aussi le prix.
Les réductions sont financées par la marge du lot concerné. Le code promotionnel de la fiche applique la remise prévue. Le client paie le prix affiché moins la remise éligible. Le code ROUTE15 s'applique aux articles éligibles.
Le contrôle reste identique pour les modèles remisés. Les produits suivent la garantie indiquée sur la fiche produit. La remise ne change ni le contenu du colis ni le test avant expédition.
La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Les frais de livraison suivent la règle de seuil de la fiche. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Tout produit vendu provient du circuit contractuel. La société fournit la preuve de traçabilité sur demande du service qualité. Le bordereau fabricant accompagne chaque lot. Les contrats directs définissent la source d'approvisionnement.
Le client vérifie le scellé à réception. Il compare le numéro de série avec la facture. Il conserve le carton et les photos en cas d'anomalie.
Chaque appareil subit un test d'allumage avant expédition. Les câbles sont comptés et scellés dans le carton. Les fiches montrent le contenu réel du colis. L'équipe scelle le carton après le comptage.
Le client envoie le numéro de commande et des photos du produit. Le service qualité examine le dossier et contacte le fabricant. Le client reçoit un constat écrit avec la décision. Une solution est proposée dans le délai de réponse du service qualité.
Un produit non conforme est repris avec remboursement. Les frais de retour restent à la charge de la société dans ce cas. Le remplacement précède le remboursement si le stock le permet.
Le service client répond par e-mail après la commande. L'adresse est support@radioroute.shop. L'équipe suit les commandes et le service après-vente. La conformité documentaire reste sous la responsabilité de SARL Cap Gironde Distribution.